平安人寿完成甘肃地震业内首笔预赔付
2013-08-07 12:00:53

 

平安人寿完成甘肃地震业内首笔预赔付
2013年07月29日15:37    来源:人民网-福建频道 
    
7月22日7时45分,甘肃定西岷县、漳县交界处发生6.6级地震。截止25日18时,已造成95人死亡、1366人受伤。突如其来的灾难牵动着千万人的心,平安人寿已第一时间开启救援理赔应急机制,并于25日下午将震后业内第一笔理赔款连同慰问金送到客户手中。另外,平安人寿克服山雨路滑等不利条件,已将三批饮用水、帐篷、方便面等救援物资送抵灾区,为灾民送上最及时的关怀。
据了解,25日上午11时,平安人寿接到来自天水市武山县的报案。一客户在22日早上的地震余震中被家中倒塌的院墙砸伤,导致肝脾破裂,经过及时的手术治疗目前已在康复中。经核查,该客户于2010年投保保额为1万元的意外医疗险,而其在此次的住院治疗中已花费近1万元,考虑到客户的实际困难,平安人寿开出绿色通道,提前支付该客户1万元理赔款,连同1000元的地震慰问金一并送到受伤客户手中,完成震后业内首笔寿险赔付。从接到报案至送上预付款仅数小时,平安人寿高效及时的专业服务获得受伤客户家属高度赞扬。
截至25日18时,平安人寿共接到两起报案,除了上述个案已完成预付赔款外,平安人寿已安排人员前往医院核实另一起报案客户的受伤情况,并积极帮助客户收集材料,申请理赔预付款。据悉,平安人寿在地震当天已及时推出客户慰问关怀、理赔、保全、保费缴纳等21项应急处置举措,最大限度的方便受灾地区群众。
除了在一线灾区积极开展理赔救援行动外,平安人寿还在物资救援上倾情倾力。由于受灾严重的岷县和漳县都是国家级贫困县,当地村民房屋还有不少是土坯房,抗震能力差,地震导致的大面积坍塌让灾民失去安身之所。平安人寿已迅速反应,紧急调配生活必需品,为受灾群众提供最基本生活保障。至截稿时,已累积调配3批共110顶帐篷600箱饮用水、650箱方便面、及100床棉被进入灾区,免费给灾民应急使用。
在现场部署救灾工作的定西副市长刘升赞扬平安人寿是第一家将救灾物资送往受灾一线的保险公司。甘肃省保监局局长张瑞高度肯定平安的快速反应:平安人寿是一家具有强烈社会责任感的企业,是甘肃保险业的榜样。
平安人寿表示,将继续协调一切资源做好本次地震的救援理赔工作,用实际行动践行平安高效的理赔承诺,积极支援震区抗震救灾工作的进行。
关于中国平安
中国平安作为中国第一家股份制保险企业,至今已发展成为融保险、银行、投资等金融业务为一体的整合、紧密、多元的综合金融服务集团。截至2012年12月31日,平安拥有超过51万名寿险销售人员,190,284名正式雇员,并拥有近8000万的客户。集团总资产达人民币28,442.66亿元,归属母公司股东权益为人民币1,596.17亿元。从保费收入来衡量,平安寿险为中国第二大寿险公司,平安产险为中国第二大产险公司。
中国平安在2012年《福布斯》“全球上市公司2000强”中名列第100位;在美国《财富》杂志“全球领先企业500强”中名列第242位,并蝉联中国内地非国有企业第一;除此之外,在英国WPP集团旗下Millward Brown公布的“全球品牌100强”中名列第78位。
关于平安人寿
中国平安人寿保险股份有限公司成立于2002年,是中国平安保险(集团)股份有限公司旗下的重要成员。从规模保费来衡量,是目前国内第二大寿险公司。
目前,平安人寿在国内共设有35家分公司,超过2600个营业网点,拥有51万余名寿险销售人员,服务网络遍布全国。除了传统的柜面服务外,平安人寿还搭建了电话、网络、手机WAP、手机APP、移动柜面等多种服务渠道,为客户提供简单、便捷、高效的金融服务体验。
秉承“专业 让生活更简单”的品牌理念,平安人寿搭建了个险、银保、电销等三大销售渠道,产品体系清晰完整,涵盖了寿险领域内的普通、分红、万能及投连等各种保险产品,可为客户提供全方位的保障与理财服务,与客户充分分享中国平安“一个客户、一个帐户、多个产品、一站式服务”的综合金融优势。
凭借在综合实力、客户服务、企业社会责任方面的杰出表现,平安人寿屡获褒奖,先后摘得最佳寿险品牌、最佳寿险公司、最佳保险公司奖、最受欢迎中资寿险公司、十大最佳保险公司、最具社会责任感企业等众多荣誉。

 

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